靠前服務(wù)有力度,,延時服務(wù)順民心,。桂平市人社局堅持以“打造有溫度的人社服務(wù)”為理念,,以“黨建引領(lǐng) 人社惠民”為抓手,,爭當“五個表率”,,在新春來臨之際,,桂平市人力資源社會保障服務(wù)大廳從1月3日開始主動開放延時服務(wù),,工作日12:00-15:00加班為群眾辦理社保業(yè)務(wù)。
春節(jié)返鄉(xiāng)人員增多,,每年春節(jié)假期都是人社大廳的人流高峰期,,許多返鄉(xiāng)人員前往服務(wù)大廳辦理申領(lǐng)社保卡,、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險等業(yè)務(wù),。桂平市人力資源社會保障服務(wù)大廳從早八點至晚六點全天10小時無休為群眾服務(wù),中午開放業(yè)務(wù)咨詢臺和4個服務(wù)窗口,,加班加點為群眾服務(wù),。目前,延時服務(wù)已受理業(yè)務(wù)728余件,。
社保中心服務(wù)大廳負責人陳勁說,,在桂平市委、市政府的正確領(lǐng)導下,,桂平市人社局堅持“爭當五個表率,,打造有溫度的服務(wù)”理念,以實際行動提升辦事群眾親切感和滿意度,。下一步,,我們將進一步優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)流程,努力為參保群眾提供貼心,、暖心,、便捷的服務(wù),推動我市社保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。
從“準點下班”到“主動延時”,,這是桂平市人力資源社會保障服務(wù)大廳為滿足群眾需求,,開展便民服務(wù)的創(chuàng)新舉措,也是開展干部作風學習教育提升專項教育活動以來,,工作人員作風轉(zhuǎn)變的成效縮影,。(梁栩嫄)