穿梭在桂平的大街小巷,,一抹忙碌的身影總是準(zhǔn)時出現(xiàn)在各個角落,,為千家萬戶送去溫暖與便利。他就是廣西跑腿快車電子商務(wù)有限公司桂平城區(qū)站騎手覃仕星,,用實(shí)際行動詮釋新時代勞動者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。
2023年,覃仕星加入外賣行業(yè),,秉持 “服務(wù)至上” 的理念,,將每一位顧客的良好體驗(yàn)視為工作核心。面對臺風(fēng)暴雨等極端天氣,,當(dāng)其他騎手因安全隱患和投訴風(fēng)險選擇暫停接單時,,他卻毅然選擇堅(jiān)守崗位。
廣西跑腿快車電子商務(wù)有限公司騎手覃仕星說:“最讓我難忘的經(jīng)歷就是給一名顧客送奶粉,,當(dāng)時是在13樓,,但是小區(qū)還沒電,停電了,,然后(我)一口氣爬了13樓,,當(dāng)時得到他的一聲謝謝,還給我遞了水,,還給我送了蛋糕,,我覺得那時候是讓我最有感觸的?!?/span>
在工作中,,覃仕星不僅是顧客信賴的 “及時雨”,更是團(tuán)隊(duì)里樂于助人的 “暖心大哥”,。新騎手初入行業(yè)時,,因?qū)ε渌蛥^(qū)域和路線不熟,,頻繁出現(xiàn)訂單超時,,還多次遭到顧客投訴,情緒十分低落,。覃仕星利用休息時間帶新騎手熟悉路線,,分享自己總結(jié)的高效配送經(jīng)驗(yàn),傳授與顧客溝通的技巧,,并在訂單高峰期,,覃仕星甚至主動幫助分擔(dān)訂單,。在覃仕星的帶動下,整個騎手團(tuán)隊(duì)形成了互幫互助,、共同進(jìn)步的良好氛圍,。
廣西跑腿快車電子商務(wù)有限公司騎手陳泳利說:“覃仕星業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,同時他樂于助人,,同事有需要他幫忙的地方,他都熱情地幫忙,,在他身上,,我看到了一個外賣騎手對工作的熱愛和擔(dān)當(dāng),他是我們學(xué)習(xí)的榜樣,,有他在,,感覺我們這個團(tuán)隊(duì)都更有干勁了?!?/span>
憑借出色的表現(xiàn),,覃仕星收獲諸多榮譽(yù)。2024年4月,,他榮獲2023年度跑腿快車 “最美騎手” 稱號,;同年11月,被聘為桂平市市場監(jiān)督管理局 “八桂食安” 外賣騎手監(jiān)督員,。
覃仕星表示,,當(dāng)時得到這個獎項(xiàng)的時候,我內(nèi)心是非常激動的,,這是一份榮譽(yù),,又是一份責(zé)任,我希望的話就是把這個工作繼續(xù)做好,,我想說的就是即使在最平凡的崗位,,也要不忘初心,堅(jiān)守自己的初衷,,擼起袖子加油干,。
在新就業(yè)形態(tài)蓬勃發(fā)展的今天,外賣騎手已成為城市生活中不可或缺的一部分,。覃仕星用風(fēng)雨無阻的堅(jiān)守、無私善意的幫助,,為這份職業(yè)賦予了溫暖與力量,,展現(xiàn)了新時代勞動者的最美風(fēng)采,成為照亮城市的一束璀璨光芒,。(黃思銘 韋麗榮)